工作内容:1、通过留言、在线工具等方式,处理游戏方面的咨询、投诉和建议等问题;2、严格按照业务流程处理突发的异常问题,并及时进行上报,对用户做好安抚工作;3、能够灵活运用服务技巧和沟通技巧,化解用户的不满和投诉;4、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,准确发现用户需求,及时提交汇报;5、新游戏新活动上线前了解游戏规则、活动流程及实施方案,收集反馈信息,引导玩家正确参与活动。岗位要求:1、20-30;中专以上2、打字速度至少1分钟45-50字工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:13:30-22:30休息:月休8-10天 排班休息,法定节假日上班的话3倍工资 调休薪资1、底薪 绩效 全勤(工作态度好、工作完成基本要求,没有重大的工作错误,绩效基本能拿满)2、试用期1个月,试用期没有绩效社保次月购买
本职位优先军人。